无需出镜，无需(xū)准备话术与文(wén)案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样(yàng)的带(dài)货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大多“培(péi)训(xùn)老师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找(zhǎo)到(dào)其(qí)中的(de)端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商品(pǐn)讲解与(yǔ)实物体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端(duān)以(yǐ)来，靠的就是极致的(de)互动(dòng)感与(yǔ)消费(fèi)者拉近距离(lí)，并缩短(duǎn)了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直播带货似(shì)乎失去了其存(cún)在的意义(yì)，消费者也无法获得任何保障。

事(shì)实(shí)上，无人直播(bō)带货不(bù)仅(jǐn)实实在在地于角(jiǎo)落中发展了起(qǐ)来，并且形(xíng)成(chéng)了(le)一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红书及知(zhī)乎等公共平(píng)台上，都(dōu)充斥着售卖(mài)“无人(rén)直(zhí)播带一个男的长期不碰他老婆是什么原因货教程”的(de)广告。但(dàn)宣传话(huà)术中的漏洞及对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播(bō)仍有很长的(de)路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”模式

无(wú)人直(zhí)播(bō)带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌(méng)芽发(fā)展(zhǎn)至今大约经历了(le)一年左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大的(de)门槛(kǎn)，如今在(zài)抖音(yīn)、微信视(shì)频号、淘(táo)宝(bǎo)等多个平台(tái)全面开(kāi)花，其中抖(dǒu)音(yīn)由于覆盖年(nián)龄层广(guǎng)，成(chéng)为了无(wú)人直播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实践的具(jù)体流程进(jìn)行(xíng)了拆解(jiě)。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播(bō)与品牌自播(bō)的(de)诸多考虑，无(wú)人直播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴——大多(duō)专(zhuān)注于中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价(jià)低且为(wèi)生活(huó)刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该年龄层(céng)受众对(duì)互联网(wǎng)的了解度较低，不(bù)易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率(lǜ)相对(duì)更低(dī)。

在货源问题(tí)上，无人直(zhí)播的(de)发(fā)展(zhǎn)的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需(xū)亲自进(jìn)货、发(fā)货，抖音自(zì)带(dài)的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添(tiān)加(jiā)到(dào)橱窗挂在直播(bō)间(jiān)售卖(mài)即可，还能(néng)赚取(qǔ)高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题(tí)，开(kāi)播前多发几条与(yǔ)带货品类相(xiāng)关的(de)短视(shì)频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛开(kāi)启无人直播。据了解(jiě)，无人直(zhí)播的发展经历了“无人(rén)直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依(yī)赖软件(jiàn)实(shí)施(shī)，其核(hé)心在于“抓取(qǔ)已有的(de)直(zhí)播画面为己所用”。主流的无(wú)人直播(bō)基本靠(kào)OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前(qián)者编辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需(xū)用特(tè)殊软件下载好(hǎo)他人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启(qǐ)直(zhí)播。其中“编(biān)辑”的(de)重点在于加上多个干扰式(shì)的视频，调(diào)低(dī)透明(míng)度，躲避平台(tái)官(guān)方(fāng)的审(shěn)查。

进(jìn)入(rù)半无人直播阶段(duàn)，工(gōng)具与软(ruǎn)件(jiàn)都(dōu)进一(yī)步(bù)升级，对于消费者的(de)迷(mí)惑性也更强(qiáng)。上述(shù)的操(cāo)作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完(wán)成便开启“挂(guà)播”模式，达人(rén)无法编(biān)辑视(shì)频进(jìn)行二度干(gàn)预；但半无人直(zhí)播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让(ràng)带货效(xiào)果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一(yī)个“直(zhí)播间”就(jiù)搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达(dá)人选择(zé)的带货(huò)视频将一直(zhí)播(bō)放(fàng)，只要用户(hù)下(xià)单便可(kě)坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要注意(yì)的就是以各种(zhǒng)手段(duàn)逃(táo)避平(píng)台(tái)的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有得到太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多(duō)次重(zhòng)复也毫(háo)无反应的“主播(bō)”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在在的互动性(xìng)真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播(bō)被炒(chǎo)作为“下(xià)一(yī)个风(fēng)口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了(le)一个个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课(kè)程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本(běn)集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空(kōng)就(jiù)能做(zuò)”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的(de)确(què)受害(hài)者也多(duō)为该两者(zhě)。调查(chá)发现，无(wú)人直播(bō)被曝(pù)光(guāng)的骗局(jú)主要指向三(sān)个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用(yòng)户表示自己交了几千元(yuán)的(de)学费，拿到了一个层(céng)层包(bāo)装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的细节要么(me)避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表(biǎo)示“几千块打了(le)水漂(piāo)”。

教了大致(zhì)的直(zhí)播方式，但学员实践的账号(hào)迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部分课程(chéng)的确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集中在(zài)如何逃避平台(tái)监管），并且大致做到了(le)“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学员(yuán)在(zài)平(píng)台的监管(guǎn)铁(tiě)拳之下打游击(jī)战，被封(fēng)了就重开(kāi)，重(zhòng)开了接着被封(fēng)。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大致(zhì)学会了如(rú)何开直(zhí)播，但(dàn)被(bèi)迅速(sù)识(shí)别不合规(guī)，试一次被封(fēng)一次——然而(ér)这种本质就违规的课程并(bìng)没有(yǒu)任(rèn)何售(shòu)后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了(le)，宣称“不满(mǎn)意无(wú)理(lǐ)由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直接跑路(lù)。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表(biǎo)示，一个男的长期不碰他老婆是什么原因只要(yào)准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接开(kāi)播赚钱”，更是在(zài)朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对(duì)趋(qū)势”等游说话(huà)术，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们(men)教的话术试图在(zài)直播间引导他人，实际上自(zì)己也被“老师(shī)”的话(huà)术(shù)所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就是(shì)在灰色边缘游荡的(de)产物，传授(shòu)这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是(shì)无(wú)处说(shuō)理。当做(zuò)好投机(jī)打算(suàn)的(de)那一(yī)刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空(kōng)的(de)心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般的存在，平台(tái)内(nèi)部的(de)稳定生态以及外部的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内真人主播(bō)的合法权益，打击直播的积(jī)极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他(tā)人(rén)视频来直播的(de)现象(xiàng)，对于(yú)被盗播(bō)的真(zhēn)人主播而言，不(bù)仅要为自己所带货的(de)产(chǎn)品负(fù)责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背(bèi)了锅。无人直(zhí)播没有信用(yòng)保障可(kě)言，一旦(dàn)商品出(chū)现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连(lián)带(dài)受到影响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频繁被盗用(yòng)形(xíng)象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平(píng)台(tái)本身而言，内部(bù)的(de)直播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等(děng)乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是(shì)对于(yú)淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货(huò)、货源更独立的平台，无(wú)人直(zhí)播将严重影响带(dài)货的互动性(xìng)与交流(liú)感，付款(kuǎn)不发货、货(huò)不对板(bǎn)等问题将大大影响(xiǎng)消费者(zhě)的消费体验；对于抖(dǒu)音一(yī)类短视频(pín)起(qǐ)家的平台，无人直播让(ràng)消费者的售前售后都无(wú)法获得保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利(lì)于其电商业务的进一(yī)步发展。

对于无人直(zhí)播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对(duì)相关违规情况(kuàng)均进行了(le)细化的处理，大(dà)致分为(wèi)违(wéi)规警(jǐng)告与封(fēng)锁(suǒ)直播(bō)间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直播中存在(zài)音频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其(qí)为(wèi)违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存(cún)在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号将(jiāng)永久无法再度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦(yì)体(tǐ)现出其加强(qiáng)打(dǎ)击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无(wú)人直播的店家。淘(táo)宝(bǎo)支持(chí)对(duì)盗播、无人播(bō)等(děng)行为(wèi)进行举(jǔ)报，若检测出相(xiāng)关违(wéi)规(guī)行为，店家(jiā)将(jiāng)被(bèi)扣除(chú)信(xìn)誉分，严重者店铺(pù)一(yī)并关闭(bì)。

从(cóng)平台的态度(dù)可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋(qū)严。若(ruò)未来能有针对(duì)性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来(lái)方(fāng)向

目前的无人直(zhí)播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个(gè)字，但究(jiū)其根本，是(shì)由于其被(bèi)投机滥(làn)用，以(yǐ)损(sǔn)害他(tā)人利益为(wèi)前(qián)提来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许并(bìng)非是不可(kě)为的方(fāng)向。

在数字产业飞速(sù)发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接(jiē)纳，并投入(rù)到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等(děng)都(dōu)曾(céng)现身直播间带货，不仅满足(zú)了用户的新鲜(xiān)感，开播(bō)时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增(zēng)长(zhǎng)，为(wèi)数字产业与电商融(róng)合展现出(chū)了优秀的范本(běn)。未来的无(wú)人直播若(ruò)能与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前带货，人工智(zhì)能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还(hái)能(néng)升级消费(fèi)者的观看体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条(tiáo)件的(de)要求，都预示着该产业(yè)的成熟还(hái)非常需(xū)要时(shí)间(jiān)。如今已经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚(xū)拟(nǐ)人的(de)背(bèi)后，选品与货源问(wèn)题仍(réng)然需要真人斟(zhēn)酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达(dá)到真(zhēn)人的水准。因此全自动(dòng)的无人直播虽然前(qián)景可观，但要(yào)想合规地(dì)正式进(jìn)入(rù)市场，仍然(rán)任(rèn)重道(dào)远。

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