交通(tōng)运输部办公厅、工(gōng)业和信(xìn)息化部办公厅、公安部(bù)办公(gōng)厅(tīng)、国家市(shì)场监督管理总局办(bàn)公厅(tīng)、国家互联网信息办(bàn)公室秘书局(jú)发布(bù)切实做好网约车聚合平(píng)台规范管(guǎn)理有关(guān)工(gōng)作的通知，压实企(qǐ)业责任，保障乘(chén几近是什么意思，几近什么意思拼音g)客和驾(jià)驶员合法权益(yì)。督促网约车聚合平台及合作(zuò)网约车平合公司如实向(xiàng)乘客提供车辆牌照和驾驶员基本信息。指导网(wǎng)约车聚合平台及合作网约(yuē)车平台公(gōng)司结合各自服(fú)务内容(róng)，依法建立健全咨询服(fú)务(wù)和(hé)投诉处(chù)理(lǐ)的首问负(fù)责(zé)制(zhì)度(dù)，及时妥善处理乘客和驾驶员的咨(zī)询投诉。各地有关部门要根据法定职(zhí)责(zé)保持(chí)打击非法营(yíng)运高压态势(shì)，对存在违法违规(guī)行为的网约车聚合平台及合作网约车平台公司要公开曝(pù)光。

　　各地交通运输、市(shì)场监(jiān)管等部门要督(dū)促网约(yuē)车聚合平台(tái)及合作网约车平台(tái)公(gōng)司落(luò)实明码标价(jià)等要求，不得以不正(zhèng)当价格行(xíng)为(wèi)扰乱市场秩序；督促网约车(chē)聚合(hé)平台不得干预网约(yuē)车平台公司价格行为，不得直接参与车辆(liàng)调(diào)度及驾(jià)驶员(yuán)管理，维护公平竞争市场秩(zhì)序。

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