无(wú)需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心(xīn)探(tàn)索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的(de)带(dài)货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播(bō)带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中(zhōng)的端(duān)倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品(pǐn)讲解与实物体验(yàn)？直播带货业(yè)态自2016年(nián)发端以(yǐ)来，靠(kào)的就是(shì)极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提(tí)要素消失，直播带货似乎失去(qù)了其存在的意义，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事(shì)实(shí)上，无人直播带(dài)货不仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了一(yī)套(tào)灰色(sè)的(de)产业链，与平(píng)台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣(xuān)传话术(shù)中(zhōng)的漏洞及对(duì)监(jiān)管风险的(de)闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无(wú)人直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今(jīn)大约(yuē)经历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术(shù)上没(méi)有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年(nián)龄层(céng)广，成(chéng)为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经济》对无人(rén)直播(bō)在(zài)抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体流程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选品(pǐn)上，相对正式(shì)主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简(jiǎn)单(dān)粗(cū)暴——大多专注于中(zhōng)老(lǎo)年服饰(shì)与食(shí)品(pǐn)赛(sài)道，其选品共通点是客单价(jià)低且(qiě)为生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重提到了(le)该(gāi)年龄层受众对互联网的了解度较低，不易(yì)识(shí)破(pò)镜头对面并(bìng)非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人(rén)直播(bō)的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发(fā)货，抖音自(zì)带(dài)的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂(guà)在直(zhí)播(bō)间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这(zhè)也是(shì)无(wú)人直(zhí)播盈利(lì)的底层(céng)逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源(yuán)问(wèn)题，开播前(qián)多发几条(tiáo)与带货品(pǐn)类相关(guān)的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门槛开(kāi)启(qǐ)无人(rén)直播。据了解，无人直(zhí)播的(de)发(fā)展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个(gè)阶段(duàn)，两者均依赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核(hé)心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完(wán)成(chéng)，前者编辑(jí)视频(pín)，后者(zhě)链接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软件下(xià)载好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进(jìn)行(xíng)简(jiǎn)单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄(shè)像头便可开启直(zhí)播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避(bì)平台官方的审查。

进(jìn)入半无(wú)人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进(jìn)一步(bù)升(shēng)级，对于(yú)消费(fèi)者的(de)迷(mí)惑性也更强。上述的(de)操作虽然是(shì)人工(gōng)操作，但一旦编辑完(wán)成便开(kāi)启“挂播”模(mó)式(shì)，达人无法编(biān)辑视频进行二度(dù)干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕(mù)直播软件(jiàn)的支持下，真人随时(shí)可以(yǐ)入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼(bī)真，同(tóng)时(shí)也(yě)让平台的处(chù)罚(fá)判(pàn)定(dìng)精(jīng)确度(dù)大大降低。

在软件的相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要(yào)设置了(le)“循环”，达人选(xuǎn)择的(de)带货视频将一(yī)直播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是(shì)以各种手段逃避平台的监管，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了狂热(rè)的追捧(pěng)，甚至有(yǒu)人(rén)花高价购买课(kè)程学(xué)习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的(de)背景(jǐng)、评论区(qū)多次重复也毫(háo)无反应的(de)“主播”，怎(zěn)么(me)都没有实(shí)实在(zài)在的互动(dòng)性真人带货(huò)来得(dé)有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直(zhí)播被炒作(zuò)为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然(rán)带着强大的诱惑力(lì)吸引(yǐn)了(le)一个个投机(jī)者。

在各平台搜(sōu)索相(xiāng)关关键词，立刻能找到(dào)多(duō)个宣(xuān)传“无人直(zhí)播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在(zài)“无(wú)门槛(kǎn)、无成本，有空就能做(zuò)”，暗(àn)示性地(dì)指(zhǐ)向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发(fā)现(xiàn)，无(wú)人直播被曝(pù)光的骗局主(zhǔ)要指向三(sān)个类型。

“货(huò)不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了(le)一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和(hé)流(liú)量引导方式，所谓的“直(zhí)播(bō)课(kè)程”对无(wú)人直播的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过(guò)，该学生(shēng)表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了(le)大致的直播方式(shì)，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的确把所(suǒ)谓的(de)教(jiào)程(chéng)细节发(fā)了出来（具体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但(dàn)让学员(yuán)在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游(yóu)击战(zhàn)，被封(fēng)了就(jiù)重开，重开了接(jiē)着(zhe)被封(fēng)。有学员表示，自己跟着(zhe)教程(chéng)大致学会了如何(hé)开(kāi)直(zhí)播，但被迅速识别不合(hé)规(guī)，试一(yī)次(cì)被封一次——然(rán)而这种(zhǒng)本质就违规的(de)课(kè)程并没(méi)有任何(hé)售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传，连(lián)糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无(wú)理由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投(tóu)机者(zhě)，“老师”当然有自(zì)己的套路(lù)。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自(zì)己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋(qū)势”等游说话术，看上(shàng)去极具(jù)诱(yòu)惑(huò)力(lì)。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在(zài)凝(níng)视(shì)着你，当你用他们教的话术(shù)试(shì)图在(zài)直播间引导他人，实际(jì)上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导(dǎo)着——这就是(shì)“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的无(wú)人直播本身就是在灰色(sè)边(biān)缘(yuán)游荡的(de)产物，传授这种手段亦是(shì)违规(guī)的，“学费”被骗更(gèng)是无(wú)处(chù)说理。当做(zuò)好投机(jī)打(dǎ)算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打(dǎ)水一场空(kōng)的心理准备。

平台出(chū)手(shǒu)

一(yī)旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外(wài)部的(de)口(kǒu)碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播(bō)的积极性(xìng)。目前无人直(zhí)播普遍存(cún)在着盗用他人(rén)视频来(lái)直播的现象，对于被盗(dào)播(bō)的真(zhēn)人主播(bō)而言，不仅要(yào)为自己所带货的(de)产品负责(zé)，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了(le)锅。无人直播没有信(xìn)用保(bǎo)障(zhàng)可言，一(yī)旦商品出现问(wèn)题，真人主播的信誉也将连带受到(dào)影(yǐng)响(xiǎng)。与(yǔ)此(cǐ)同时，频(pín)繁被(bèi)盗用形象，也将影响(xiǎng)其(qí)直播的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的直(zhí)播生(shēng)态(tài)将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖(mài)等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依(yī)赖直播带货、货源(yuán)更独(dú)立的(de)平台(tái)，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与交(jiāo)流感(gǎn)，付款不发货(huò)、货不对(duì)板等问题将大大(dà)影响消(xiāo)费(fèi)者的消(xiāo)费体(tǐ)验；对于抖音一(yī)类短视频起家(jiā)的(de)平台，无人直播让(ràng)消费者的售前售(shòu)后(hòu)都无法(fǎ)获(huò)得保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于其电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人(rén)直播存在(zài)的乱象，目前(qián)尚未(wèi)有(yǒu)平台发布(bù)系统化(huà)的惩(chéng)处条例，但(dàn)对相(xiāng)关违规情况均(jūn)进行了细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告(gào)与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在(zài)音频循环、话(huà)术利益诱导等(děng)情况(kuàng)，都将(jiāng)判定其(qí)为违规(guī)行为(wèi)，并(bìng)及时断播。多次违规(guī)后，直播间(jiān)将存(cún)在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行(xíng)为规(guī)范(fàn)》，亦体现出(chū)其加强(qiáng)打击违规(guī)直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘(táo)宝支持对盗播、无(wú)人(rén)播等行为进行举报，若检测出(chū)相关违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重者(zhě)店铺一并(bìng)关闭。

从平(píng)台的态度(dù)可以看到(dào)，对无人直播(bō)的监管仍然(rán)趋(qū)严。若未来能有针(zhēn)对性的条(tiáo)例或处(chù)理办法实(shí)施，也许将(jiāng)有助(zhù)于更(gèng)高效地肃(sù)清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的(de)无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机(jī)滥(làn)用，以损害他人利益为(wèi)前(qián)提来攫取利益。无人直播本身也许并(bìng)非是(shì)不(bù)可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发(fā)展的(de)今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电商行业所接纳，并投(tóu)入到(dào)实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅(jǐn)满足(zú)了(le)用(yòng)户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干(gàn)货(hu500克是多少斤等于多少斤，500克是多少斤两ò)丰富的特质让销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来(lái)的无人(500克是多少斤等于多少斤，500克是多少斤两rén)直(zhí)播若能与数字技(jì)术相结合(hé)，也许将呈现出(chū)一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能(néng)则(zé)可作为(wèi)客(kè)服提供服务。不仅更高效和精准，还(hái)能升级(jí)消费者(zhě)的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该(gāi)产(chǎn)业的(de)成熟还非常需要(yào)时间。如(rú)今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但(dàn)在虚拟人的背后(hòu)，选品与货(huò)源问题仍(réng)然需要(yào)真(zhēn)人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚拟人的(de)灵活度(dù)与交互(hù)能力(lì)，目前尚且(qiě)无(wú)法达到真(zhēn)人的(de)水(shuǐ)准。因此全自动(dòng)的无人直播虽(suī)然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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