雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日(rì)退休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健康进行了近年来(lái)最大的组织(zhī)变革，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数(shù)字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量(liàng)竞争环(huán)境下，从开(kāi)疆拓土到以守(shǒu)为攻(gōng)的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每(měi)一(yī)次刘(liú)强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨(jù)大(dà)的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松(sōng)于(yú)近日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业(yè)务负(fù)责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京东自有(yǒu)品牌(pái)代理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东(dōng)的自有品牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的子公司(sī)京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大的架构调(diào)整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即(jí)时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在(zài)京东内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通(tōng)员工都对这(zhè)句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高管批评会(huì)议宣告回归(guī)后，一名(míng)内部(bù)员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放(fàng)权”，但(dàn)当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推动这架巨大(dà)机(jī)器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内(nèi)部被称为“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上前台(tái)。如今，多次直言(yán)京东遭遇危(wēi)机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一(yī)次(cì)推动了自上而下的(de)人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京(jīng)东(dōng)到底发(fā)生了(le)什(shén)么(me)？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大的(de)暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部信(xìn)中称，高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王(wáng)笑松因个人原(yuán)因提出退休申(shēn)请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作出的贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务(wù)及自(zì)有品牌业(yè)务的成(chéng)绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部人士告(gào)诉雪豹财(cái)经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王(wáng)笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名(míng)员工评价(jià)称，“他从(cóng)中心(xīn)一路走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评(píng)的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部(bù)负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群、电子文(wén)娱(yú)事业群、时尚生(shēng)活事(shì)业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大(dà)快消事业群总裁(cái)，同时升任京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经(jīng)历内部公(gōng)认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛道(dào)不(bù)断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒(méi)体表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东的人事(shì)变(biàn)革，王笑松(sōng)在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直系(xì)下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京东健康迎来了近年来最(zuì)大的组织变革(gé)：新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部(bù)和(hé)政府事务部(bù)更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已夏天家中有小飞虫怎么办 夏天家中有小飞虫怎么消灭辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资(zī)支持(chí)部负(fù)责(zé)人(rén)及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗(qí)下专注(zhù)于医疗健(jiàn)康业(yè)务的子集团，2020年底夏天家中有小飞虫怎么办 夏天家中有小飞虫怎么消灭登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东系公司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外市值最高(gāo)的(de)上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则(zé)经(jīng)营(yíng)利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官(guān)网(wǎng)介(jiè)绍，京(jīng)东健康是医(yī)疗健康商品、服务、解决方(fāng)案(àn)提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康(kāng)实(shí)物产业链、医(yī)疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调整主要(yào)包括(kuò)：1）成立即时零(líng)售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷(tíng)负责(zé)；成立线下医疗(liáo)业务部，负责(zé)人暂未披露(lù)；2）原综(zōng)合(hé)部负责人宋志瑞(ruì)接任医药(yào)部负责(zé)人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华(huá)，出(chū)任(rèn)综合服务部负责人；原数字(zì)健康业务部更名(míng)为企业业务部，由原药京采负(fù)责人周新元负责(zé)；原政府(fǔ)事务部更名(míng)为公共事务与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部是动作最大的调(diào)整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了(le)线(xiàn)下履约能力。其(qí)中即时(shí)零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在(zài)2022年财(cái)报(bào)中(zhōng)提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健(jiàn)康此前(qián)选择(zé)的(de)方式(shì)是复用达达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下(xià)一(yī)体化建设(shè)是(shì)金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其(qí)中对物(wù)流(liú)配(pèi)送(sòng)时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一(yī)直努力(lì)摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健(jiàn)康(kāng)、阿(ā)里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的平安好医(yī)生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势(shì)入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药(yào)健康(kāng)O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团(tuán)买药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能(néng)够站在刘强东身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困境(jìng)是营收增速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电(diàn)商行(xíng)业格格不入，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后(hòu)来(lái)者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管(guǎn)时尚生活(huó)事(shì)业(yè)群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年(nián)净收(shōu)入同比(bǐ)增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东(dōng)需(xū)要的是以守(shǒu)为攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都(dōu)处(chù)于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群被拆分(fēn)成家电家居事业(yè)群(qún)和(hé)电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家(jiā)具事业群(qún)由原京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的(de)职务。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独(dú)家报道京东科技原销售负(fù)责(zé)人徐(xú)丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也(yě)不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了(le)守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用(yòng)低价(jià)去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳(jiā)人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的(de)经营利润和自由(yóu)现金流(liú)均(jūn)同比大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的评价也印证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对(duì)控制权(quán)，而高管的(de)忠诚度是保(bǎo)证变革(gé)能否顺利推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革(gé)中，两(liǎng)种类型的(de)高管得(dé)到重(zhòng)用(yòng)：一种是(shì)刘(liú)强东(dōng)多年来亲(qīn)自培养的管(guǎn)培生，另一种是(shì)在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业部负责(zé)人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级别(bié)的高管会议，一般至少由业务部(bù)门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业(yè)经理人，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商(shāng)超(chāo)全(quán)渠道(dào)事业群的姚(yáo)彦中，是京东零(líng)售三(sān)个重要品类事(shì)业群(qún)中唯一一(yī)个没有离开的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价(jià)他，“整个京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人(rén)在(zài)会(huì)上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京(jīng)东的职业经(jīng)理人，目前担任(rèn)京东零(líng)售生活服务(wù)事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任(rèn)的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场(chǎng)并不担(dān)心不(bù)懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如(rú)何(hé)更替，京东(dōng)真(zhēn)正(zhèng)的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个(gè)。

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