交通运输部办(bàn)公厅、工业和信息(xī)化(huà)部办公(gōng)厅、公安部办(bàn)公厅、国(guó)家市场监(jiān)督管理总局办公厅、国(guó)家互联网(wǎng)信息办公室秘书(shū)局发布切实做好网约车(chē)聚合(hé)平台规范管(guǎn)理(lǐ)有关工作(zuò)的通(tōng)知，压实企业责(zé)任，保障乘客和(hé)驾驶员(yuán)合法权(quán)益。督促网约车(chē)聚合平台(tái)及(jí)合作网约车平(píng)合(hé)公司如实向乘客提供车辆牌照和驾(jià)驶(shǐ)员(yuán)基本信息(xī)。指导网约车聚合平台及合作网约车平台公司结合各自(zì)服务(wù)内容，依法建立(lì)健全咨询服务和投诉处理的首问负(fù)责制(zhì)度，及(jí)时(shí)妥善处理(lǐ)乘客和(hé)驾驶员(yuán)的咨询投诉。各地(dì)有关部门要根(gēn)据法定职责保持打击非法营(yíng)运高压态势，对存在违法违规行为(wèi)的网约车(chē)聚合平台及合作网(wǎng)约车平台公司要(yào)公开(kāi)曝光。

　　各地交通运(yùn)输、市场监管等(děng)部门要督促网(wǎng)约车聚(jù)合平台(tái)及(jí)合作(zuò)网(wǎng)约(yuē)车(chē)平(píng)台公司(sī)落实明码标价等要(yào)求，不得以不正当(dāng)价格行为扰乱(luàn)市场秩序(xù)；督促网约车聚合平(píng)台(tái)不得干预网(wǎng)约车平台公(gōng)司价(jià)格行为，不(bù)得直接参(cān)与车辆调度及驾驶员管理，维护(h良莠不齐能形容物吗，良莠不齐是形容人还是形容物ù)公平竞(jìng)争市场秩序。

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