雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)进行(xíng)了近(jìn)年来最大的(de)组织变革，新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带(dài)来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最(zuì)近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑松(sōng)于(yú)近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京造和(hé)惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获(huò)悉(xī)，京东健康近日新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话(huà)深信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一次严(yán)厉的高(gāo)管批评会(huì)议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三(sān)次“放权”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇危急时刻(kè)，便强(qiáng)势(shì)回(huí)归(guī)，带着变革决心推动这架巨(jù)大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批(pī)高(gāo)管，将(jiāng)徐(xú)雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又(yòu)一次推动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨(jù)大(dà)变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这(zhè)只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一(yī)封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人王笑松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王(wáng)笑松(sōng)多年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)，针(zhēn)对高层(céng)的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名(míng)员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘(yuán)。”另一(yī)名(míng)员工透露(lù)，在去年底的京东内(nèi)部(bù)会议上，刘强东批评的高(gāo)管(guǎn)中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐雷正式(shì)加入还(hái)早一(yī)年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人，颇(pǒ)受(shòu)刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事业群(qún)、电(diàn)子文娱事业群(qún)、时(shí)尚生(shēng)活事业群，其中大快消事(shì)业(yè)群由生(shēng)鲜事业(yè)部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用(yòng)户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒(hé)马在新零(líng)售赛(sài)道不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内(nèi)仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京(jīng)东的(de)人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前(qián)台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任(rèn)自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京(jīng)造和(hé)惠寻(xún)，在京东内部(bù)相对边缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王(wáng)笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东(dōng)京造总(zǒng)经(jīng)理和(hé)惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)年来最大的(de)组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大(dà)的组织(zhī)变革：新成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的(de)职(zhí)务，接任他的是京东集团(tuán)投资(zī)支持部(bù)负责(zé)人及自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是京东大药房，从(cóng)一家自(zì)营网店逐(zhú)步成长为京东旗(qí)下专(zhuān)注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东(dōng)集(jí)团外市值最高的上市(shì)公司。今(jīn)年一季(jì)度(dù)，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介(jiè)绍(shào)，京东(dōng)健康(kāng)是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及(jí)服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业(yè)务部，负(fù)责人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原(yuán)综(zōng)合(hé)服务部(bù)供应链提升(shēng)部(bù)负责人王海(hǎi)华，出任综合服务(wù)部负责人；原(yuán)数字健康业务部更名(míng)为企业业务部(bù)，由原药(yào)京采负责人周新(xīn)元(yuán)负责；原政府事务部(bù)更名为公共事务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业务部是动作最(zuì)大的调(diào)整，二(èr)者都瞄(miáo)准了(le)线(xiàn)下(xià)履约(yuē)能力(lì)。其中即时零售部是(shì)此次(cì)调(diào)整中的首位，一名(míng)京东(dōng)员工向雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因为(wèi)美(měi)团在即时配送(sòng)端有优势，用户经常会在(zài)京(jīng)东(dōng)健康上看病，去(qù)美团(tuán)下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的(de)即时(shí)配送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到(dào)，要进一步提(tí)升(shēng)“快(kuài)速(sù)送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达(dá)达快(kuài)送和京东到家(jiā)的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推进线上线(xiàn)下一(yī)体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康(kāng)目前(qián)自营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流(liú)配送时(shí)间更不敏感(gǎn)的非药品类(lèi)（比(bǐ)如(rú)保(bǎo)健品）贡献过半。京东(dōng)零售(shòu)一(yī)直努力摆脱“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下结合“医(yī)+药”的(de)转型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健(jiàn)康赛道的(de)共识。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美(měi)团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现(xiàn)一超多强的市(shì)场格局。从市(shì)值(zhí)、营收(shōu)维度(dù)看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期(qī)与京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明(míng)显。不过，随(suí)着美(měi)团强(qiáng)势入局(jú)，新一轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴(xīng)也(yě)多次表示对美团买药的(de)增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变(biàn)了(le)，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的(de)困境是(shì)营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟(jí)需开(kāi)疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内部高管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的(de)人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼(pīn)杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能(néng)打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台(tái)，出师不利的(de)王笑松和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时(shí)尚(shàng)生活事(shì)业群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘(liú)强东需要(yào)的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具(jù)备两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有(yǒu)丰(fēng)富(fù)经验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个(gè)京东人(rén)事变富士康漂亮女生一般分到哪里，富士康女生一般分到哪个岗位(biàn)动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群，其中家(jiā)电家具事(shì)业群(qún)由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多(duō)的(de)钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低价战略，目的(de)都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用(yòng)低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧(shāo)了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）富士康漂亮女生一般分到哪里，富士康女生一般分到哪个岗位p>

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹(dàn)药的最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评价(jià)也印证了这一(yī)点：“许冉能带(dài)领京(jīng)东(dōng)走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健(jiàn)康度和发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)是保证变革能否顺(shùn)利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中(zhōng)，两种类型的(de)高管得(dé)到重用(yòng)：一种是刘强东多年来(lái)亲自(zì)培养(yǎng)的管培生，另一(yī)种是在(zài)京东内部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯(xùn)事业群(qún)负责人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部(bù)负责人(rén)杨啓焜和(hé)京(jīng)东健(jiàn)康医疗(liáo)部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报(bào)直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议(yì)，一般(bān)至少由(yóu)业务部(bù)门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在(zài)近几年(nián)开始倚(yǐ)重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是(shì)京(jīng)东零售三(sān)个重要(yào)品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的(de)副总裁(cái)级(jí)别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议(yì)上评价(jià)他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才加入京东的职业(yè)经理(lǐ)人，目(mù)前担任(rèn)京东零(líng)售生活服(fú)务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的(de)这群人，刘强东即(jí)将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不(bù)懂业务(wù)的(de)许(富士康漂亮女生一般分到哪里，富士康女生一般分到哪个岗位xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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