4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热(rè)议。

有网(wǎng)友发微博爆料称，在上(shàng)海车展宝马MINI展台参观时，展台(tái)工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经(jīng)没了。但外国访客来(lái)领(lǐng)时，不仅拿到(dào)了(le)冰(bīng)淇淋，工作人员还很贴心地(dì)教他(tā)们如何食用！

网传视频显示，两名女性工作人员在展台发放冰(bīng)淇淋，对(duì)于前去(qù)询(xún)问冰淇淋的(de)中国(guó)访客拒绝提供(gōng)，表示(shì)冰(bīng)淇淋已发放完。

随(suí)后一名外(wài)国访客(kè)上前询(xún)问，工作人员通过简(jiǎn)单交流后，从(cóng)保温箱里取出一盒冰淇淋给到对(duì)方。现(xiàn)场有(yǒu)访客对该行为表示(shì)质当兵的家暴几率大吗，当过兵的人会家暴吗(zhì)疑后，一名(míng)男性(xìng)工作人员(yuán)上前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频(pín)上传网络后引(yǐn)发众(zhòng)多网友不满。不少(shǎo)网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别(bié)对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋(lín)”事件道(dào)歉，称工作人员失(shī)职，会加(jiā)强内(nèi)部(bù)培训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微(wēi)博道歉，全文如下(xià)：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场礼-甜宠”活动本意是给(gěi)逛展的大小朋友送上(shàng)一(yī)份(fèn)甜(tián)蜜。因(yīn)我们内(nèi)部(bù)管理不细(xì)致和(hé)工作人(rén)员失职引起了(le)大家的不愉(yú)快。对此我们真(zhēn)心(xīn)道歉！我们检讨自己(jǐ)并(bìng)改善管(guǎn)理(lǐ)、加强内部培训，努力为(wè当兵的家暴几率大吗，当过兵的人会家暴吗i)每位(wèi)朋友提供好的服务和体验。再(zài)次真诚向各位道歉！

对(duì)于(yú)上述回应，有网友表示质疑，“连个正式的公文格(gé)式都(dōu)没有，差(chà)评！”“这(zhè)种事(shì)情(qíng)还(hái)需要培训(xùn)？”；也(yě)有网友(yǒu)建议，“不能重(zhòng)新(xīn)免(miǎn)费送么(me)？”

车展冰淇(qí)淋(lín)最低35元一(yī)杯

相关微博已不(bù)可见

有截图显示MINI中国(guó)账号18日曾发(fā)布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送。20日(rì)，该微(wēi)博已不可见(jiàn)。

据外卖平台显示，该品牌在上海有10余家门店，其中售卖的(de)冰淇(qí)淋有两种，分为(wèi)单球和双球，售价分(fēn)别(bié)为(wèi)35元和50元。有记者(zhě)联系该冰淇(qí)淋所(suǒ)属的上海珍肴(yáo)电子商务有限(xiàn)公司，一工作人(rén)员得知询(xún)问此(cǐ)事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我们注意(yì)到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我们感到十分(fēn)遗(yí)憾(hàn)，并在(zài)第一(yī)时间展(zhǎn)开了调(diào)查，在此我(wǒ)们(men)想(xiǎng)澄清一个事(shì)，Luneurs品牌(pái)未参(cān)与上海车展期间宝马旗(qí)下(xià)Mini品牌活(huó)动的任何现场运营，我们(men)是仅提供(gōng)冰淇(qí)淋产(chǎn)品(pǐn)的供应(yīng)方。视频中(zhōng)出(chū)现的两位(wèi)工作(zuò)人员及其具体服(fú)务并非由我方负责，与本品牌(pái)无(wú)关。”

4月20日(rì)，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件道歉，称会改善(shàn)管理、加强内(nèi)部(bù)培训(xùn)。但就在(zài)当(dāng)天下午，上(shàng)海车(chē)展现(xiàn)场目睹一名女(nǚ)主播与(yǔ)宝(bǎo)马MINI展台方发生激烈(liè)争执，后被强行带离现场。

保安提到“现(xiàn)在展商禁止直播(bō)”“把人带下(xià)去好好聊一下”。早(zǎo)先的直播画面显示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安沟(gōu)通称被展台工(gōng)作人员推了一下，要求该(gāi)工(gōng)作人员(yuán)道歉，保安(ān)提到“现(xiàn)在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去(qù)好好聊一下”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫(jiào)来(lái)了展馆多名保(bǎo)安，将女主播强(qiáng)行带离现场。现场十分混乱，女主播的(de)手机和稳定器也(yě)摔(shuāi)落在地(dì)。

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