4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜，引(yǐn)起网友热议。

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有网(wǎng)友(yǒu)发微博爆(bào)料称，在上(shàng)海车展宝马MINI展台参(cān)观时，展台工作人员(yuán)拒绝给中(zhōng)国访客发(fā)放(fàng)冰淇淋，宣称已经没了(le)。但外国访客来领时，不仅拿到(dào)了冰淇淋，工作人(rén)员还很(hěn)贴(tiē)心地教他(tā)们如何食(shí)用！

网传视频显示，两名女性(xìng)工作人员在(zài)展台发放冰淇淋，对于前去询问冰淇(qí)淋的中国访客拒(jù)绝提供，表示冰淇淋已发放(fàng)完(wán)。

随后一名外国(guó)访客(kè)上前询(xún)问，工(gōng)作(zuò)人(rén)员(yuán)通过简单交流后，从保温箱(xiāng)里取出一盒(hé)冰(bīng)淇淋给到对方。现场有访客对该行为表(biǎo)示(shì)质(zhì)疑后(hòu)，一(yī)名男性工作人员(yuán)上(shàng)前将放置冰淇淋的保温箱抱走(zǒu)，该视(shì)频上(shàng)传(chuán)网络后(hòu)引发众多网友不(bù)满(mǎn)。不少(shǎo)网友纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对(duì)待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人冰淇淋”事(shì)件道歉，称(chēng)工作人员失职，会加强内(nèi)部(bù)培训。

4月20日(rì)，MINI中国发(fā)布(bù)微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给逛展的大小(xiǎo)朋友送上(shàng)一份甜蜜。因(yīn)我们(men)内(nèi)部管(guǎn)理(lǐ)不细致(zhì)和工(gōng)作(zuò)人员(yuán)失职(zhí)引起了大(dà)家的(de)不愉快(kuài)。对此我们(men)真心道歉！我们(men)检讨自己并改(gǎi)善(shàn)管(guǎn)理、加强(qiáng)内部(bù)培训，努力为每位(wèi)朋友(yǒu)提供好的(de)服务和体验。再(zài)次真诚向各位道歉(qiàn)！

对于上述回(huí)应，有网友表示质疑，“连个正式的公(gōng)文格式都没有(yǒu)，差(chà)评！”“这(zhè)种(zhǒng)事(shì)情还需(xū)要培训？”；也(yě)有网友建(jiàn)议，“不(bù)能重新免(miǎn)费送么？”

车展冰(bīng)淇(qí)淋最低35元一杯

相关(guān)微博已不可见

有截图显示MINI中国账号18日(rì)曾发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送。20日，该微博已(yǐ)不可见。

据(jù)外卖平(píng)台显示，该品牌(pái)在上海有10余家门店(diàn)，其中售卖的冰淇淋有(yǒu)两种，分为单(dān)球和双球，售价(jià)分别为35元和50元。有(yǒu)记者联系该冰淇淋所属的(de)上海(hǎi)珍肴电(diàn)子商务有限公司，一工作(zuò)人员得知询(xún)问此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天(tiān)，我(wǒ)们注(zhù)意到了一些关于Luneurs的(de)视(shì)频，舆论(lùn)和报道(dào)，我们感到十(shí)分遗憾，并在(zài)第一时(shí)间展(zhǎn)开了调查，在此我们想(xiǎng)澄清一个事(shì)，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动(dòng)的任何现场运营，我们是仅提供(gōng)冰淇淋产品的供应方。视(shì)频中出现(xiàn)的(de)两位工作人(rén)员及其具体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日(rì)，Mim医学上是什么意思INI中(zhōng)国就冰淇淋事件道歉(qiàn)，称(chēng)会改善管理、加强内部培训(xùn)。但就(jiù)在当天下午，上海车展现场目睹(dǔ)一名女主播与(yǔ)宝马MINI展台方发(fā)生激烈争执，后被强行带离(lí)现场。

保安提到(dào)“现在展商禁止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊一下”。早(zǎo)先的直播画(huà)面显(xiǎn)示，女(nǚ)主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通(tōng)称被(bèi)展台工作人员推了(le)一下，要求该工作人(rén)员道歉，保安提(tí)到“现在展商禁(jìn)止(zhǐ)直播(bō)”“把人带下去(qù)好(hǎo)好聊一下”。

后保安打开(kāi)黑(hēi)伞、拉(lā)开黑布，叫来了展馆(guǎn)多名(míng)保(bǎo)安，将女(nǚ)主(zhǔ)播强行带离现(xiàn)场(chǎng)。现(xiàn)场十分混乱，女主播的手机和稳定器也(yě)摔(shuāi)落在地。

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