交通运输(shū)部办(bàn)公(gōng)厅、工业(yè)和信息化部办公厅(tīng)、公安(ān)部办公(gōng)厅、国家市场(chǎng)监督管理(lǐ)总局(jú)办(bàn)公厅、国家互联网(wǎng)信息办公室秘(mì)书局(jú)发布切实做好网约(yuē)车聚(jù)合(hé)平台规范(fàn)管理(lǐ)有关(guān)工作(zuò)的通知(zhī)，压实(shí)企(qǐ)业责任，保障(zhàng)乘客和驾驶员合(hé)法(fǎ)权益。督促(cù)网约(yuē)车(chē)聚(jù)合平台及合作网约车平合公司如(rú)实向乘客提供车辆牌照和(hé)驾驶员基本信息。指(zhǐ)导(dǎo)网约车聚合(hé)平(píng)台及合作网约车平台公司结合各自服务内容(róng)，依法(fǎ)建立健全咨询服务和投诉处理的首问负责制度，及时妥善处理乘客(kè)和驾(jià)驶员的(de)咨询投诉。各地有(yǒu)关(guān)部门(m025是哪里的区号，025是哪里的区号查询én)要(yào)根(gēn)据法定(dìng)职责保持打击非(fēi)法营运高压态势，对(duì)存在(zài)违法违规行为的网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车平台公司要公开曝光。

　　各(gè)地交通运输、市场监管等(děng)部门(mén)要督(dū)促网约车聚(jù)合平(píng)台及合作网约车平台公司落实明码标价等要求(qiú)，不得(dé)以不(bù)正当价格行(xíng)为扰乱(luàn)市场(chǎng)秩序(xù)；督促网约(yuē)车聚(jù)合平台不得干(gàn)预网约(yuē)车平(píng)台公司价(jià)格行为(wèi)，不得直接参(cān)与车(chē)辆调(diào)度及驾驶员管理，维护公平竞争市场秩序。

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