雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东市(shì)值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康进行(xíng)了近年(nián)来最大的(de)组织(zhī)变(biàn)革(gé)，新(xīn)成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部(bù)，原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背(bèi)后，是京东(dōng)在存量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这(zhè)一次也不(bù)例(lì)外。从(cóng)集团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业(yè)务负责(zé)人(rén)汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责人(rén)，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东和(hé)京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇(huì)报(bào)。京(jīng)东(dōng)的自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大(dà)的子(zi)公司(sī)京东健康(kāng)，也迎(yíng)来了(le)近年来(lái)最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东健康近(jìn)日新成立即时(shí)零售部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事(shì)务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从未(wèi)离开”，在(zài)京东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工都对这句(jù)话深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘(liú)强东用一次严(yán)厉的高管批评会议宣告回(huí)归后(hòu)，一名内(nèi)部员(yuán)工评价称(chēng)，“随着一(yī)系(xì)列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势(shì)回归，带着变革决(jué)心推动这架(jià)巨大(dà)机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下了大(dà)批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推(tuī)上前(qián)台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下(xià)的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松(sōng)与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩(zhǔ)目(mù)的(de)一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因(yīn)个(gè)人原因提出退休(xiū)申请，管理(lǐ)层(céng)批准后(hòu)同意(yì)。公司对(duì)王笑松多年来为京东作出(chū)的贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪(xuě12是什么意思)豹财经社，针对高(gāo)层的变动还(hái)将继续(xù)。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京东内部会(huì)议(yì)上，刘强东批(pī)评的高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年(nián)，在京东工(gōng)作15年。他曾是京(jīng)东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业部负(fù)责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群(qún)，其中大快(kuài)消事(shì)业(yè)群(qún)由生(shēng)鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大(dà)快消事业(yè)群(qún)总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁(cái)，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东(dōng)经历内(nèi)部公认(rèn)的(de)“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒(hé)马(mǎ)在新零售(shòu)赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去(qù)打这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一(yī)年(nián)时(shí)间内(nèi)仅开店十余家，不到(dào)盒(hé)马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东强势(shì)主导(dǎo)了京东的(de)人事变革，王笑松在(zài)新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是(shì)在(zài)这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造(zào)和惠寻(xún)，在京东(dōng)内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东(dōng)自(zì)有品牌业(yè)务经验，曾先(xiān)后担(dān)任京东(dōng)京造总经理和(hé)惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来(lái)了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的组织(zhī)变革：新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接任他的是京东集(jí)团投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从一(yī)家自营网店(diàn)逐步成(chéng)长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业(yè)务的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系公(gōng)司(sī)中，除京东(dōng)集团外市值(zhí)最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经营(yíng)利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服(fú)务覆盖(gài)医药健康(kāng)实物(wù)产业链、医(yī)疗流(liú)程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时零(líng)售部，由原(yuán)医药部负(fù)责人王一(yī)婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负(fù)责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药(yào)部负责人；原综合(hé)服务部供应(yīng)链(liàn)提(tí)升(shēng)部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健康业务部更名(míng)为企业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责(zé)；原(yuán)政府事务部更名为公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部是(shì)动(dòng)作最大的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准了线下(xià)履约(yuē)能力。其中即时(shí)零售(shòu)部是(shì)此次调(diào)整中(zhōng)的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社(shè)透露，“因(yīn)为(wèi)美(měi)团在即时配送端(duān)有优势，用户经(jīng)常会在(zài)京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康也要加(jiā)强自己的即时(shí)配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的(de)方(fāng)式是复用达达快送和京(jīng)东到(dào)家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下(xià)一体化、打造(zào)新型医疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健康目(mù)前自营医疗商(shān12是什么意思g)品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非(fēi)药品类(lèi)（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零售(shòu)一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的(de)共识。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康(kāng)赛道呈现一超多强(qiáng)的(de)市(shì)场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三(sān)足鼎立(lì)的平(píng)安好医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在(zài)医药健(jiàn)康(kāng)O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多(duō)次表示对美(měi)团买药的(de)增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大环境(jìng)变(biàn)了(le)，能够站在(zài)刘强(qiáng)东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是(shì)营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高(gāo)速(sù)发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来(lái)的组织变(biàn)革中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走向前台(tái)，出师不利的王笑(xiào)松(sōng)和另一位高级(jí)副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存(cún)量竞争时期(qī)，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不(bù)难看出，刘(liú)强东认为守(shǒu)成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东(dōng)零售中最(zuì)重(zhòng)要的(de)3C事(shì)业群被拆(chāi)分成(chéng)家电(diàn)家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事(shì)业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任(rèn)新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技原(yuán)销售负(fù)责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是(shì)对收支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心(xīn)负(fù)责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部(bù)员(yuán)工评(píng)价称，互联(lián)网公司都(dōu)变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略，目(mù)的都是为了守住被(bèi)拼(pīn)多(duō)多(duō)等(děng)竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼(pīn)多多(duō)“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润和自由现(xiàn)金流(liú)均同比大幅(fú)增长，这部分得益(yì)于(yú)降本增效措(cuò)施(shī)。徐雷在(zài)近(jìn)日(rì)财(cái)报电话会上对许冉的(de)评(píng)价(jià)也印证了(le)这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注(zhù)重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制(zhì)权(quán)，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能(néng)否顺利(lì)推进的(de)先决条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东(dōng)变(biàn)革中，两种类型的高管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培(péi)生，另一(yī)种是在(zài)京东内部没有复杂人际关系的(de)职业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑通讯(xùn)事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负(fù)责人杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是(shì)刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参(cān)加高级别的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至少由业务部(bù)门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在京东(dōng)内(nèi)部没(méi)有复杂人(rén)际(jì)关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零(líng)售(shòu)三(sān)个(gè)重要品类事业群中(zhōng)唯一(yī)一个没有离开(kāi)的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目前担(dān)任京东零售(shòu)生(shēng)活服务事业(yè)群负(fù)责(zé)人(rén)。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自(zì)摆放位置并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘(liú)强东即将开打一场(chǎng)新的(de)仗。市场并不担心不懂业(yè)务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上(shàng)的CEO名(míng)单(dān)如何更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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